Dasar Privasi hawkbet

Dasar Privasi ini menerangkan cara hawkbet mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan Platform hawkbet, termasuk laman web hawkbet.biz dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan Platform hawkbet, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan hawkbet. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Platform kami.

hawkbet mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) terhadap maklumat peribadi pemain Malaysia kami. Kami berusaha untuk telus sepenuhnya mengenai cara kami mengendalikan data anda dan memastikan hak-hak privasi anda dihormati setiap masa.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan dalam talian.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" — hawkbet, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pemain.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak hawkbet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal perisian permainan.
• "Subjek Data" — individu (pemain) yang data peribadinya diproses oleh hawkbet.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati Platform hawkbet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "Persetujuan" — petunjuk kehendak bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak samar-samar oleh subjek data yang menandakan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka.

hawkbet mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pemain kami. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul beserta contoh-contohnya:

hawkbet mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama:

1. Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun hawkbet, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat bank.
2. Pengesahan KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan KYC hawkbet.
3. Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikaitkan dengan deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan lain di Platform hawkbet.
4. Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan Platform hawkbet, termasuk alamat IP, data pelayar, dan sejarah navigasi.
5. Kuki dan Teknologi Serupa: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel pelacak, dan teknologi penjejakan lain yang diterangkan dalam Seksyen 08.
6. Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi pasukan sokongan pelanggan hawkbet melalui live chat atau e-mel.
7. Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, hawkbet mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan.

hawkbet memproses data peribadi pemain untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna hawkbet anda, termasuk proses log masuk, tetapan semula kata laluan, dan kemas kini profil.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, atau mata wang kripto.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pengesahan identiti pelanggan dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) sebagaimana yang diperlukan oleh lesen antarabangsa kami.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan, pertaruhan sukan, kasino dalam talian, dan semua ciri-ciri Platform hawkbet yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan hawkbet.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran keselamatan di Platform hawkbet.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri Platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan hawkbet.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran istimewa hawkbet — tertakluk kepada persetujuan anda dan pilihan langganan komunikasi.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan, dan keperluan pelaporan yang berkenaan di bawah lesen operasi hawkbet.

hawkbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah berikut, bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang perlu untuk melaksanakan perjanjian antara hawkbet dan anda, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan pertaruhan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML, dan kerjasama dengan pihak berkuasa peng awalanseliaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan kepentingan perniagaan hawkbet yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keselamatan Platform, dan analisis penggunaan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak melebihi hak dan kebebasan asas anda.
• Persetujuan: Dalam kes di mana asas undang-undang lain tidak terpakai, hawkbet akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum memproses data anda — contohnya untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan-penting. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

hawkbet tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, hawkbet mungkin berkongsi data peribadi dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital seperti Maybank, CIMB, Public Bank, penyedia FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemproses kripto — bagi membolehkan transaksi kewangan anda diproses dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan dan kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan di Platform hawkbet — hanya data minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu hawkbet mengesahkan identiti pemain dan memenuhi keperluan KYC/AML.
• Perkhidmatan Analitik: Penyedia alat analitik yang membantu hawkbet memahami corak penggunaan Platform dan meningkatkan pengalaman pengguna — data dikongsi dalam bentuk agregat atau tanpa nama di mana mungkin.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia, atau mahkamah apabila hawkbet diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya hawkbet terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain hawkbet diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard hawkbet sendiri, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian pemprosesan data kami.

Platform hawkbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki yang mutlak diperlukan untuk fungsi asas Platform hawkbet, seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Kuki yang mengingati pilihan peribadi anda seperti tema paparan, had yang ditetapkan, dan tetapan akaun lain untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Platform hawkbet — halaman yang anda lawati, berapa lama anda berada di setiap halaman, dan pautan yang anda klik. Data ini digunakan untuk meningkatkan struktur dan kandungan Platform.
• Kuki Prestasi: Kuki yang membantu hawkbet memantau prestasi teknikal Platform, mengenal pasti ralat, dan memastikan kelajuan dan kebolehpercayaan laman web yang optimum.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda untuk melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform hawkbet.

hawkbet menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sehingga tidak lagi boleh dikenal pasti. hawkbet menggunakan proses penghapusan data yang selamat untuk memastikan data yang dihapuskan tidak dapat dipulihkan.

Sebagai pemain hawkbet, anda mempunyai hak-hak privasi penting yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara melaksanakannya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang hawkbet simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui live chat atau e-mel sokongan. hawkbet akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda yang hawkbet simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil asas melalui tetapan akaun hawkbet anda.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Sila ambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada obligasi undang-undang hawkbet untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan atas dasar kepentingan sah.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada hawkbet dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah hawkbet, tertakluk kepada alasan yang kukuh.
• Hak Berkaitan Keputusan Automatik: Anda berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata melalui pemprosesan automatik yang memberi kesan hukum atau memberi kesan yang ketara terhadap anda, kecuali dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hawkbet melalui live chat atau e-mel di [email protected]. hawkbet akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan hak privasi bagi tujuan keselamatan.

hawkbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara pelayar anda dan Platform hawkbet dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit berstandard industri, memastikan data dalam transit tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain terhad kepada kakitangan hawkbet yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum (least privilege).
• Pengesahan Dua Faktor: hawkbet menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pemain bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem hawkbet dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan capaian tidak sah, atau anomali keselamatan.
• Ujian Penembusan: hawkbet menjalankan ujian keselamatan berkala, termasuk ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas, untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan keselamatan.
• Sandaran Data: Data pemain disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, hawkbet mungkin memindahkan data peribadi pemain ke negara-negara di luar Malaysia dalam konteks operasi perniagaan kami, termasuk kepada pelayan yang terletak di negara lain atau pembekal perkhidmatan antarabangsa.

hawkbet memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan sebagai mekanisme pemindahan yang sah.
• Memastikan penerima data di negara destinasi mematuhi standard perlindungan data yang setara.
• Melaksanakan langkah-langkah teknikal tambahan seperti enkripsi data semasa dalam transit dan dalam penyimpanan.
• Menjalankan penilaian kesan pemindahan data apabila diperlukan untuk memastikan data pemain mendapat perlindungan yang mencukupi.

Untuk maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data antarabangsa hawkbet atau untuk mendapatkan salinan perlindungan yang dilaksanakan, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan kami.

Platform hawkbet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk Platform hawkbet sahaja.

hawkbet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma dan dasar privasi mereka.

Platform hawkbet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. hawkbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya hawkbet mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar akaun di hawkbet atau memberikan data peribadi kepada hawkbet, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan kami supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

hawkbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Pindaan mungkin dilakukan atas sebab-sebab termasuk:

• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan perlindungan data yang berkenaan.
• Pengenalan ciri-ciri atau perkhidmatan baharu di Platform hawkbet yang melibatkan pemprosesan data baharu.
• Maklum balas daripada pemain atau pihak berkuasa berkaitan kejelasan atau kecukupan Dasar Privasi.
• Perubahan dalam pihak ketiga atau pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam pemprosesan data.

Sekiranya hawkbet membuat pindaan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di Platform hawkbet atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform hawkbet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara hawkbet melindungi privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi hawkbet ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di Platform hawkbet — cara terpantas untuk mendapatkan maklum balas segera daripada pasukan sokongan kami.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci, dengan masa maklum balas sasaran dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Bahasa Sokongan: Pasukan sokongan hawkbet boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan English untuk kemudahan pemain Malaysia kami di seluruh negara termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar.

Untuk permintaan hak privasi yang formal (akses, pembetulan, penghapusan, dan sebagainya), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dalam mesej anda beserta maklumat pengenalan diri yang mencukupi supaya hawkbet dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan cepat dan tepat.